文章は素晴らしいと思う。正直背中が寒くなった。
しかし、よく考えるとやはり主人公に落ち度はないと思うし、何故幽霊が主人公の存在を知ったかに大きな疑問が残る。

△△乳業って雪印？うち雪印だからなんか思い出してやだった(笑)

綺麗にまとまった作品だと思います。今も親が暑がりのせいで、冷房が効きすぎているんですよ(笑)牛乳も恐ろしいですね。女の子のセリフや、結末も怖かったです。欲をいえばもう少し長ければもっと怖さにひたれたと思います。お疲れ様でした！
(若干厳しく評価しています)

「死んだのは私よ」でぞわっときました。
自分は関係ない、という人間の身勝手が良く書かれていると思います。
一つ言うならば、恐怖があまり感じられなかったので、ホラーにもう一味ほしいですが、良かったです。お疲れ様でした。

他社のクレーム処理。他人の子供。他人と区切られた空間。
テーマに一貫性があって、美しい物語です。
『今は何時だろうか？
朝なのか夜なのか
外はどうなっているのだろう。』
この一説がお気に入りです。日常が遠ざかっていくような閉鎖感。
ただ、このスマートでクールな物語に、このタイトルは合わない感じがします。
とかいいつつ、タイトルを自分なりに考えたりもしてみたのですが、どうしてもネタバレっぽくなってしまいますね?。

よくまとまったホラーの正道ですね。読みやすさ、テンポ、オチもひとひねりあってとても良かったと思います。
あとは少女の姿は最後まで見せなかったほうが良かったかなと思いますし、タイトルはちょっと違うかな？と…(^^;)
『ミルクは妖霊蔵にて…』とかのほうが良かったかもしれません。

実はワタクシ職場で「クレーム対応の達人」という、名誉なのか迷惑なのかわかんない称号をいただいております（笑）。研修なども受けているのでクレームの火事の消し方には多少自信があり、興味もあったので、この作品には特別な思い入れを持ってしまいました。
霊の恐怖より、人の身勝手さの方が恐ろしい気がします。
個人的に、冷房の効きすぎが怖いのでその辺りの描写もポイント高かったです。

電話っていうのも怖さが増しますね。特に、夜中に突然鳴る電話…。でも、こんなことが現実にあったら大問題ですね。似たようなことは実際によく起きてますが。(^^;)

第三者、自分には関係のないこと……そういったことって、日常生活の中でもよくありますよね。
小説なのに現実じみたお話でした。自分は牛乳が嫌いで良かったです(感想とは違うと思う)

何気ない、残酷さ。
意識していたわけでなく、そうなる事がありますよね……。
クレーム処理という現実的な話に、うまく盛り込めたと思います。