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[一言]
本文にも有りましたが「なろう系」という表現は【不適切】かと。しかもタイトルには『申告』とまでして【正当性を主張】してるし。
「自分勝手・身勝手・我田引水なクレーム」ではない理由が、何処に在るのか疑問デス。
  • 投稿者: 退会済み
  • 男性
  • 2019年 09月21日 08時26分
管理
感想ありがとうございます。

不適切と言えば、不適切でしたね。
お客様的な言い分の通りですけど、時間と距離的に1日あれば届けられるはずなのに、なぜ届かないんだというお話なんですよね。

自分勝手な話しではあるんですが、荷物を送っている設定にもよるので。差出人が朝一番で出し、なおかつ最速で届ける金額で送っている場合は場所にもよりますが、お客様の言う通り、翌日には届いたりはするんです。夕方以降の可能性が高いですが。

ただ、その設定に関しては配送側からは分からず、送っている設定に関しても不明であるため。現状、クレームとして扱うのにも難しいんです。万が一、その設定でお客様に到着していない場合はこちらにも非があるんです。

なろう系って表現をしたのは、自分の考えた事は全て上手くいくという、考え方を意識した感じですね。

計算上、上手くは行くんですけど。荷物はそれ1つとは限らないんで、上手くは行かないんですよっという意味で。
  • 孤独
  • 2019年 09月21日 09時11分
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